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400电话工号播报彩铃是什么

栏目：工号播报来源：400业务作者：小凤阅读：人已围观 2021-05-28 22:59

400电话可以灵活绑定固话、手机、坐席，让多个客户同时拨打电话时，也不会出现占线，所以很好地留住了客户资源，对于招商、宣传、销售、售后服务方面起到很大的作用，那么400电话工号播报彩铃是什么？

拨打400电话等待中会有嘟嘟嘟的铃声或者是公告彩铃新品，当接通电话之后，及双方正式通话之前，客户会先听到来自企业方接听人员的工号。

也就是先播了员工工号之后再通话，相当于给客户介绍了对方，这样让客户知晓是企业谁与自己沟通，如果下次有需要时，可以直接报工号找人。因为工号是唯一的，每个坐席就一个工号，所以对于考核员工效率可以有很好的参考。

先播工号彩铃也显示出了企业的规范，提升了客服服务质量，现在销售不仅仅靠产品质量，还需要服务质量，服务质量跟上，并且不断提升，可以赢得客户的好感。

客户打400电话，听到400电话工号播报彩铃，心里会对企业留有好印象，认为企业有实力，管理规范有序，是大企业的形象。

关于400电话工号播报彩铃在录制上会收取一定的费用，录制与基础彩铃和公告彩铃新品一样需要专业人员和专业录音室完成。

企业为了形象的提升，相信也是愿意支付费用的，毕竟用户接听电话前会听到如“现在由5188号工号为您服务”的提示音，可以一定程度上稳定客户的心，提升对企业的信任感，也就拉近与企业的沟通距离。