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800电话与400电话有什么不同,400电话有哪些好处

栏目:400介绍 来源:400业务 作者:小代 阅读:人已围观 2021-06-01 23:26

无论是大企业来说小的个体户,拥有一个固定电话是非常有必要的,不仅可以统一对外宣传推广,而且可以作为公司与客户之间联系的纽带。公司可以通过接听顾客的电话来倾听一线顾客的需求和想法,及时了解市场动态,也有利于及时作出市场应变。常见的固话有800开头和400开头电话,800电话与400电话有什么不同?400电话有哪些好处?
 

电话费用的不同


800电话与400电话有什么不同?两个电话之间还是有很大不同的,比如800电话的费用是直接由公司付费的,客户是免费的。对于公司来说,如果800电话的接听量很大,这也是一笔不小的费用支出。而400电话的费用是由拨打和接听双方共同付费的,这样便可以减轻公司的经营成本。
 

呼叫方式不同


常见的800开头电话只能由固话拨打进来,现代社会中的客户大部分使用的都是手机,很少有固定座机在家里,对于客户来说,800开头的电话拨打非常不方便。800电话与400电话有什么不同?400电话不仅可以通过固话、手机等拨打进来,而且400电话还可以绑定手机和座机,随时随地都可以接听电话,这样就不会错过客户的电话。

对于一个企业来说,400电话的好处还在于提升企业形象。在很多人的认知里,大家以为400电话是大公司才能有的专属电话,这样就提升了企业的专业度。而且,公司提供专门的服务电话给客户,也表示企业值得客户信任。

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